Mavenoid Copilot: 지원 팀을 위한 가상 제품 전문가
Mavenoid Copilot은 Mavenoid가 개발한 크롬 확장 프로그램으로, 지원 팀에게 손끝에서 가상 제품 전문가를 제공하는 것을 목표로 합니다. Mavenoid의 AI 어시스턴트를 통해 하드웨어 제품 지원을 받는 수백만 명의 사용자가 혜택을 받는 것처럼, 이제 지원 팀도 동일한 수준의 지원을 즐길 수 있습니다.
Mavenoid Copilot의 주요 장점 중 하나는 일반적인 지식 베이스 도구보다 정확성입니다. 지능적인 검색은 요청의 맥락을 고려하여 팀 멤버에게 관련 콘텐츠 제안을 제공합니다. 이를 통해 제공되는 정보가 정확하고 도움이 되도록 보장됩니다.
Mavenoid Copilot의 또 다른 특징은 지식 제공에 대한 구조화된 접근 방식입니다. 긴 글 대신, 이 확장 프로그램은 작은 조각으로 지식을 제시하여 고객이 지침을 이해하는 데 도움이 되도록 합니다.
뿐만 아니라, 이 확장 프로그램은 상호작용적인 경험을 제공합니다. 확장 프로그램에서 공유되는 증상, 해결책 및 가이드는 상호작용이 가능하며, 고객이 추가 질문이 있을 경우 AI 기반 어시스턴트로 계속 진행할 수 있습니다.
Mavenoid의 CoPilot 크롬 확장 프로그램을 사용하면, 지원 팀 멤버는 하드웨어 제품 및 서비스에 대해 사전 훈련된 AI 기반 검색 덕분에 관련 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 상호작용 가능한 단계별 가이드, 이미지 및 비디오를 포함한 콘텐츠 제안에 대한 미리보기 옵션도 제공합니다. 또한, 팀 멤버는 브라우저 기반 앱에서 텍스트, 모든 콘텐츠 또는 상호작용 가능한 어시스턴트 링크를 보낼 수 있도록 간편한 콘텐츠 조각 공유 기능을 사용할 수 있습니다.
Mavenoid는 지속적으로 확장 프로그램을 개선하고 있으므로 사용자들은 미래에 더 많은 업데이트와 개선 사항을 기대할 수 있습니다. 이러한 흥미로운 개발 사항을 기다려주십시오!
